Produits

Nous proposons une variété de produits qui célèbrent l'esprit de Paris, y compris des t-shirts, des tasses, des sacs, des tabliers de cuisine, des stylos et bien plus encore. Tous nos produits sont conçus pour faire ressortir le charme et la beauté de la Ville des Lumières.

Vous pouvez facilement trouver une variété de t-shirts avec la Tour Eiffel dans notre section "Vêtements". Il y en a pour tous les goûts, du plus classique au plus moderne.

Oui, nous proposons des t-shirts avec le logo officiel des Jeux Olympiques de Paris 2024. Un excellent moyen de garder un souvenir de cet événement historique !

Absolument, nous avons une large gamme de tasses et de mugs avec différents motifs parisiens. Parfait pour votre café du matin !

Oui, nous avons une collection de tabliers de cuisine qui présentent des motifs typiquement parisiens, comme la Tour Eiffel, les Macarons de Paris, et même la Joconde !

Bien sûr ! Nous proposons des t-shirts et des tasses à l'effigie du Chat Noir, l'emblématique affiche de cabaret parisien.

Oui, nous proposons plusieurs produits avec le logo du PSG, notamment des t-shirts et des tasses. Un must pour tous les fans de football !

Oui, nous avons des sweat-shirts avec l'inscription "I love Paris". Ils sont disponibles en différentes tailles et couleurs.

Nos t-shirts et tasses avec des motifs de la Tour Eiffel sont parmi les plus populaires, tout comme nos produits à l'effigie du PSG. Nos tabliers de cuisine sont également très appréciés.

Oui, nous avons une collection de stylos avec des motifs parisiens, dont la Tour Eiffel, le métro de Paris et même le Chat Noir !

Absolument, nous avons une gamme de produits spécialement conçus pour les enfants, y compris des t-shirts, des mugs, et des sacs avec des motifs amusants et colorés. Ils adoreront nos produits à l'effigie de Mickey Mouse et Minnie à la Tour Eiffel !

Nous proposons une variété de sacs avec des motifs de Paris, y compris la Tour Eiffel, Notre Dame, et d'autres monuments emblématiques. Ils sont disponibles en différents styles et tailles pour répondre à vos besoins.

Oui, nous avons une large gamme de vêtements avec des motifs de la Tour Eiffel, y compris des t-shirts, des sweat-shirts et même des sous-vêtements. Nous avons des options pour les hommes, les femmes et les enfants.

Pour l'instant, nous avons des miniatures du Sacré-Cœur en résine. Nous travaillons pour élargir notre gamme de produits avec des motifs du Sacré-Cœur.

Absolument, nous avons des t-shirts, des tasses et des stylos avec le motif de la Joconde. C'est une façon amusante et unique de célébrer l'art et la culture française.

Oui, nous avons une sélection de produits qui présentent le plan du métro de Paris, y compris des tasses et des t-shirts. C'est un excellent moyen de garder un souvenir de vos voyages dans la capitale française.

Oui, nous avons une tasse qui présente le logo du Paris Saint Germain. Parfait pour boire votre café du matin tout en soutenant votre équipe préférée !

Oui, nous avons une gamme de t-shirts dédiés au Tour de France, en jaune et en noir. Un souvenir parfait pour tous les amateurs de cyclisme !

Oui, nous avons des tabliers de cuisine qui présentent une variété de fromages français. Parfait pour tous ceux qui aiment la gastronomie française !

Nous proposons une variété de stylos avec des motifs de Paris, y compris la Tour Eiffel, le métro

Commandes

C'est très simple ! Il vous suffit de naviguer sur notre site, de choisir les produits qui vous intéressent, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions à l'écran pour finaliser votre commande. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter !

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Livraison

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Les frais de livraison varient en fonction de la taille, du poids de votre commande et de votre localisation. Les frais précis seront indiqués au moment du passage de votre commande.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison à l'international varient en fonction du pays de destination.

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Oui, nous livrons dans les DOM-TOM. Veuillez noter que les délais et les frais de livraison peuvent être différents de ceux de la France métropolitaine.

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Si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions corriger cette erreur et vous envoyer le bon produit.

Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner l'article qui ne vous convient pas. Il doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état, accompagné de la facture d'origine et d'un RIB. N'oubliez pas de nous contacter au préalable par écrit (e-mail ou courrier) pour acceptation de votre retour.

Les frais de retour sont généralement à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (référence incorrecte, erreur de saisie). Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour. Veuillez noter qu'aucune marchandise retournée en port dû ne pourra être réceptionnée par notre Service Après-vente.

Passé le délai de 7 jours, aucun remboursement ni retour de marchandise ne peuvent être envisagés sans notre accord préalable. Si vous vous trouvez dans cette situation, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons votre demande au cas par cas.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement. Le délai peut varier en fonction des banques, mais généralement, le remboursement est effectué dans les 10 jours suivant la réception de l'article.

Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échanges. Vous pouvez retourner l'article qui ne vous convient pas en suivant la procédure de retour, puis passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement par email ou courrier avec des photos de l'article et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Pour suivre l'état de votre demande de retour, vous pouvez nous contacter par e-mail ou courrier. Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de vous informer sur l'avancement de votre demande.

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Absolument. Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Toutes vos informations sont cryptées et stockées en toute sécurité. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Service client

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions !

Notre équipe s'efforce de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Vous devriez recevoir une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter Sébastien à l'adresse [adresse e-mail]. Nous serons ravis de vous aider.

Notre service client est fermé les jours fériés, mais n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dès notre retour.

Oui, notre service client est multilingue et nous serons heureux de vous aider en français, en anglais et en [autres langues disponibles].

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème.

Pour garantir la sécurité de vos informations de paiement, nous ne prenons pas de commandes par téléphone. Nous vous recommandons de passer votre commande directement sur notre site web sécurisé.

Bien sûr, notre service client est là pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone au [numéro de téléphone] ou par e-mail à l'adresse [adresse e-mail].

Absolument ! Notre équipe est formée pour vous aider à choisir le produit qui répond le mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.

Si vous avez une réclamation à faire, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [adresse e-mail] en précisant l'objet de votre réclamation. Nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Boutique physique

Notre boutique est située à [adresse de la boutique]. Nous serions ravis de vous y accueillir !

Notre boutique est ouverte du [jour de début] au [jour de fin], de [heure de début] à [heure de fin]. Venez nous rendre visite !

Absolument ! Vous pouvez réserver un produit en ligne et le récupérer à notre boutique. Choisissez simplement l'option "Retrait en magasin" lors du paiement.

Nos prix sont généralement les mêmes en ligne et en magasin. Cependant, des promotions spécifiques peuvent s'appliquer à l'une ou l'autre de ces plateformes.

Oui, nous nous efforçons de maintenir une cohérence entre notre offre en ligne et celle de notre boutique. Cependant, il peut y avoir de légères variations en raison de la disponibilité des stocks.

Oui, vous pouvez retourner un article acheté en ligne à notre boutique physique. Assurez-vous d'avoir votre facture avec vous.

Malheureusement, nous ne proposons pas de services d'emballage cadeau en boutique pour le moment.

Absolument ! Vous êtes plus que bienvenu pour essayer nos produits en boutique avant de faire votre achat.

Oui, nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express ainsi que d'autres modes de paiement dans notre boutique physique.

Oui, notre boutique est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous nous efforçons de rendre notre boutique accueillante et accessible à tous.

Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et Apple Pay.

Absolument, la sécurité de vos transactions est notre priorité. Notre site utilise un protocole de sécurité SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

Malheureusement, nous n'acceptons pas les paiements par chèque pour le moment. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Si votre paiement a été refusé, nous vous conseillons de vérifier les détails de votre carte bancaire et de réessayer. Si le problème persiste, contactez votre banque ou notre service client.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte cadeau, veuillez nous contacter à notre service client. Nous serons ravis de vous aider.

Lorsque vous arrivez à l'écran de paiement, vous verrez un champ où vous pouvez entrer votre code promotionnel. Une fois le code saisi, la réduction sera automatiquement appliquée à votre commande.

Malheureusement, vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promotionnel par commande.

Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier votre commande après avoir effectué le paiement, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.

Promotions et offres spéciales

Les promotions et offres spéciales en cours sont généralement mises en avant sur notre page d'accueil, dans notre newsletter et sur nos comptes de réseaux sociaux. Assurez-vous de nous suivre et de vous inscrire à notre newsletter pour ne rien manquer !

Lors de la finalisation de votre commande, vous aurez la possibilité d'entrer votre code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Assurez-vous de le saisir correctement et de confirmer l'application du code pour bénéficier de la remise.

Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, vérifiez d'abord s'il a expiré ou s'il est soumis à certaines conditions. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous aider.

Oui, nous avons parfois des offres spéciales pour accueillir nos nouveaux clients. Restez à l'écoute en vous inscrivant à notre newsletter et en nous suivant sur les réseaux sociaux.

Sauf mention contraire, nos promotions et offres spéciales ne sont généralement pas cumulables. Les conditions spécifiques de chaque offre vous seront indiquées.

Les promotions disponibles en ligne sont généralement valables uniquement sur notre site internet. Cependant, notre boutique physique propose aussi parfois des promotions spécifiques.

Le meilleur moyen de rester informé de nos promotions et offres spéciales est de vous inscrire à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous serez toujours au courant des dernières bonnes affaires !

Clients Professionnels

Nous sommes ravis que vous soyez intéressé par nos produits pour votre activité professionnelle. Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact pour les professionnels sur notre site, et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

Oui, nous offrons des tarifs spécifiques pour nos clients professionnels. Pour en savoir plus, merci de nous contacter via le formulaire dédié sur notre site.

Pour créer un compte professionnel, vous pouvez vous inscrire via notre page dédiée aux professionnels. Il vous sera demandé de fournir certaines informations sur votre entreprise.

Oui, toutes nos factures sont conformes à la TVA. Vous recevrez une facture pour chaque achat effectué.

Bien sûr, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide pour votre activité. Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris une livraison express pour les commandes professionnelles.

Oui, nous offrons des options d'achat en gros pour nos clients professionnels. Pour plus de détails, veuillez nous contacter via le formulaire de contact pour professionnels.

Absolument, une fois votre compte professionnel créé, vous aurez un contact dédié au sein de notre équipe pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos commandes.

Oui, nous acceptons les commandes internationales pour nos clients professionnels. Cependant, les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination.

En créant un compte professionnel, vous bénéficiez de tarifs spécifiques, d'une livraison rapide, d'un contact dédié et d'autres services adaptés à vos besoins en tant que professionnel.

Pour être éligible à un compte professionnel, vous devez avoir un numéro d'identification de l'entreprise ou un numéro de TVA. Pour plus de détails sur les conditions d'éligibilité, n'hésitez pas à nous contacter.